錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小模具企業大部分沒有品質管理部門，往往是隻有檢測（cè）部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失（shī）品質戰略規劃和品質管理。僅僅是測量（liàng）尺寸，判斷（duàn）尺寸是否（fǒu）合格，嚴重缺失工差標準、分析體係、品質改善體係（xì）、沒有起到品質管理的智能，造成品質問（wèn）題反複出現。

錯誤二

由生（shēng）產經（jīng）理管理質檢部門

生產部門關注的（de）自然是（shì）盡快把（bǎ）產品送出工廠大門，同（tóng）時控製成本。所以，當產品（pǐn）質量不合格時往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經理，明顯會缺少（shǎo）獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威性，要由最高領（lǐng）導直接管理，權利要高於其它任何部門（mén）。甚至（zhì）在（zài）一些集團公司要由獨立的品（pǐn）質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸（guī）集團總部，獨立於事業部之外，保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部門

在大部分管理良好的工廠裏（lǐ），生產（chǎn）部門的業績是基於每個生產車（chē）間的效率來衡量的。效率比是由計劃所需時間除以實際生產時間（jiān）得出的。

如果計劃所需時（shí）間設置得太低，效率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率（lǜ）了。由誰來設定計劃時間呢？很（hěn）顯然，應該是（shì）計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工程師團隊提（tí）供（gòng）。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公司（sī）運營最高領導負責。

錯誤四

生產經理（lǐ）沒有管理設備維護（hù）部門

我認為（wéi）生產經理應該管理設備維（wéi）護部門，主要基於兩個理由：

1、生產部門應該對機器（qì）的保養負責。TPM（全麵生（shēng）產（chǎn）維護）的一個基本準則是，每個操作員都應該（gāi）保（bǎo）養（yǎng）他使用的設備，不要將這個工作委派給另一個部門或者全部外包，當設備問題（tí）影響（xiǎng）效率和品質（zhì）時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工期（qī）會擾（rǎo）亂生產流程（chéng），這就意味（wèi）著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借（jiè）口的部（bù）門，不如由生產經理自（zì）我監控、改善他（tā）掌控的整個流程，完成我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多雇（gù）傭了（le）超過500名員工的企業卻沒有（yǒu）設置工業工程部（bù）門（簡稱IE）。但是（shì），從長期來看（kàn），一個（gè）好的IE部門能幫工廠（chǎng）省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注如何讓工作變（biàn）得更簡單、更（gèng）安全，如何讓產品的品（pǐn）質更高、效率更高等。為了達到這樣的目的，它會負（fù）責設計工模和其（qí）他工具，改善（shàn）設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企業（yè）往往是生產部（bù）門自主改善，生產（chǎn）部門（mén）每天忙於應（yīng）付生產根本沒有（yǒu）時間和精力去改善，改（gǎi）善也是（shì）短期行為。需要有（yǒu）IE部門站在第三方的角（jiǎo）度去全麵思（sī）考規劃，從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠（yuǎn）投入、成本、效（xiào）率等綜合效益。

錯誤六

沒有前期評估部門（ESI）

前期評估部門應（yīng）該是企業的核（hé）心技術部門，職（zhí）能包括：訂（dìng）單風險評估、技術生產（chǎn）風險（xiǎn）評估、交付風險評估等項目前期風險評估工作。前（qián）期評估部門的有效運行可（kě）以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單，沒有詳（xiáng）細的風險評估，往往會造成設計和生產等部門忙忙碌碌（lù）搞了幾個月不能順利生產（chǎn），效率、品質、交付、成本都會有問（wèn）題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控製在越（yuè）前端對企業就（jiù）越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤（wù）七（qī）

不重視人力資源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資源（yuán）部門不夠重視，很多（duō）都是協助生產部門進行招（zhāo）聘（pìn）、辦理入職辭職手續的（de）人力資源（yuán）部門，往往是配置2~3個人事文員而已。一（yī）個好的人力資源管理部（bù）門能提（tí）高員（yuán）工的平均技能水平、降低流（liú）動（dòng）率、防止事故和員工自殺事件的發生（shēng）、創（chuàng）建強有（yǒu）力（lì）的企業文化（huà）、選人、育人、留人、員工職業規劃、職業技能培（péi）訓、鼓（gǔ）舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該（gāi）至少與財務部門、日常管理部門、品質（zhì）部門（mén）同樣（yàng）重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇（kuā）大其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有（yǒu）幾個（gè）會引發誤解的例子（zǐ）：

1、同一個組織（zhī）結構表中有幾個“總經（jīng）理”、幾個副總；

2、“運作經（jīng）理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮（huī）權同考核權不（bú）統一，造成工作很難落實。

什麽是好的組織結構圖？

以下是我在模具企（qǐ）業管理谘詢過程中幫助（zhù）很多模具企業建立（lì）的組織架構供大家參考。

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